Alps Cheminées

"Multiple problème sur des cheminées au gaz toute neuve. SAV pas au rendez vous du tout"

"Poele prepaye 40% 3000 euro paye en Décembre 2023. Poêle devait etre installe en Juillet et le patron a complètement disparu. Il ne répond ni au telephone ni au mail. Le magasin est soit disant en travaux depuis des mois. Est ce une arnaque ?"

"Acompte payé il y a un an . La personne a disparu"

"Pareil pour moi, acompte fait puis il est venu 2 fois sur site pour valider puis il a reculé 2 fois l'installation puis plus de nouvelle, fait le mort. Je vais envoyer une LRAR pour essayer de récupérer l'acompte mais j'y crois pas trop. C'est vraiment pénible de ne pas pouvoir faire confiance au gens...."

"Une étoile c'est encore trop. Surtout ne versez AUNCUN accompte. Le premier rendez vous est très bien il vous annonce un délai qui ne sera jamais respecté. Nous avons signé et versé l acompte depuis le 1 décembre 2023. Il ne répond pas aux mails aux appels aux SMS, rien. ATTENTION ENTREPRISE ARNAQUE"

"Jamais vu une entreprise aussi peu sérieuse, ne comprends pas comment elle existe encore. Faire l´autruche n´est pas une solution poure résoudre des problèmes, d´autant plus que la décennale court toujours!"

"Je recommande, entreprise très sérieuse, j’ai reçu une très bonne accueille, client satisfait"

"Service particulièrement mauvais et indigne d'un professionnel: modèle d'insert livré différent de celui prévu au devis sans information préalable, oubli par l'équipe d'installation de l'habillage prévu au devis, et installation non conforme (prise d'air non connectée). Et par dessus tout, le patron, déjà difficilement joignable avant l'intervention, demeure totalement introuvable une fois la facture réglée: pas de réponse ni aux mails, ni aux SMS ni au téléphone, ne s'est pas présenté à certains rendez-vous fixés sans même prendre la peine de prévenir. Au final, mon problème n'a jamais été complètement réglé, le fonctionnement de l'installation est très décevant. Je déconseille fortement cette entreprise."

"👍👍👍"

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