Carrières Rigail

"il nous manquait un carreau pour réparer un ancien carrelage (13 ans). Ils ont cherché avec obstination dans leur stock et l'ont trouvé. Merci pour cette recherche et le temps passé pour satisfaire leur client. un service client professionnel et efficace."

"Merci pour votre acceuil et votre visite au magnifique show room des cheminées ! Adam"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un service au top ! L’équipe de Rigail est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Large choix de carrelages de qualité, avec des produits tendances et originaux. Livraison rapide et conforme à nos attentes. Nous recommandons vivement cette entreprise pour vos projets de construction ou de rénovation. Une vraie référence dans le domaine !"

"Équipes à l’écoute et super réactives pour notre projet, je recommande !"

"Excellent conseil pour notre rénovation à Hardelot ! Je recommande"

"L’excellence tous les étages ! Marbrerie/ sanitaire/ carrelage/ cheminées."

"Je viens de refaire mon plan de travail, une equipe au top, des bons conseils, et un travail très bien fait."

"Je recommande sans hésiter , qualité du conseil apporté sur les produits par Florian jusqu'à la livraison à la maison par leur chauffeur Antoine .Une équipe de professionnels."

"Nous sommes passés par Mobalpa Dunkerque pour la réalisation de notre cuisine mais la crédence et le plan de travail viennent de chez vous, nous sommes ravis de la qualité! Mention spéciale à la personne qui est venu nous livrer! Très gentil et de bon conseil! Merci!"

"Qualité des matériaux, de vrais professionnels à notre service et SAV au top! Je recommande!"

"Très professionnel. Carrelage, salle de bains, plan de travail cuisine, nous sommes très satisfaits des produits que nous avons utilisé pour la rénovation de notre maison."

"Super produits ! Super conseils ! Je recommande à 100%."

"L’accueil et le conseil sont au niveau de la qualité des produits proposés, je vous le recommande !"

"Nous avons fait appel à la société RIGAIL pour changer l’ensemble du carrelage de notre maison et avons été ravis de leur professionnalisme. De la définition de notre projet à la réalisation, tout a été parfait et nous n’hésiterons pas à travailler à nouveau avec eux pour nos futurs projets. Accueil, conseils, suivi du chantier et rendu final ont dépassé nos attentes. Un grand merci à vous !"

"Parfait en tout point ! d'excellents conseils et un accompagnement personnalisé tout au long de notre projet. Quel plaisir de pouvoir compter sur de vrais professionnels pour un projet qui nous tenait tellement à coeur. Encore merci à toute l'équipe !"

"Très bien accueilli et conseillé. Les matériaux sont de qualités ! Je recommande !!!"

"Des conseils au top, une visite à la maison et un devis dans les temps! Une équipe très réactive et très professionnelle, je recommande vivement"

"Super accueil, très bon conseils et à l’écoute. Une super équipe !"

"Excellent accueil et conseils donnés vraiment pertinents pour le choix de mon carrelage !"

"Carrelage de salle de bain top ! Accueil, conseil et livraison dans les délais. Je recommande !"

"Très bien conseillé. Le choix est complet. Les vendeurs savent passer du temps avec vous pour orienter au mieux votre projet. Je conseille cet établissement sans aucune retenue"

"Nous avons réalisé de gros travaux dans notre maison , Du carrelage intérieur et extérieur ,à la salle de bain , le plan de travail de cuisine en passant aussi qlq années auparavant par la réalisation d’une cheminée , nous avons été toujours très bien accueillis mais surtout très bien conseillés tant au niveau du choix des matériaux qualitativement qu’ esthétiquement tout en respectant le budget fixé. Des équipes à l écoute du client et disponible à tt moment . Je recommande cet établissement de qualité Encore merci à tte l’équipe pr les précieux conseils"

"Très bon conseil pour le choix et l’installation d’un poêle à bois , très grand choix dans un beau showroom Merci encore"

"Accueil très chaleureux, conseils avisés et très respectueux de la clientèle. Je recommande fortement !"

"Je viens de réaliser à la maison une salle de bains qu’il a fallu créer intégralement. Je vous conseille les yeux fermés l’entreprise Rigail. J’ai été conseillée et accompagnée pour mon projet, à chaque étape, avec du matériel de qualité adapté à notre budget. Nous sommes ravis!"

"L’équipe a été très professionnelle du début à la fin. Ils m’ont parfaitement conseillé sur le choix de ma cheminée en fonction de mes besoins et de mon intérieur. L’installation a été rapide et soignée, avec une grande attention aux détails. Je suis ravi du résultat : ma cheminée est non seulement esthétique, mais elle fonctionne à merveille. Mention spéciale pour leur service client, toujours disponible et à l’écoute. Je recommande vivement pour leur expertise et leur sérieux !”"

"Accueil très agréable pour une recherche de carrelage, grand choix et belle qualité. Je recommande cet endroit pour chez vous."

"Mon cuisiniste s’est fourni chez rigaille pour mon plan de travail… cela m’a couté 5000€. Une semaine après l’installation, nous déposons un sac de course sur le plan de travail, et patatras !, un éclat ! Mon cuisiniste, étonné, en appelle à l’expertise de leur fournisseur, rigaille. Ceux-ci, ne se sont même pas déplacés ( je rappelle le prix du plan de travail ??). Je savais que ce plan de travail ne serait pas remplacé , j’ai juste demandé, soit une réparation garantie ou une planche à découper du même matériau pouvant recouvrir l’éclat… même pas une réponse. C’est lamentable. C’est le commerce post Covid. On ramasse l’argent, et du client, on s’en tape. Je suis vraiment mécontent."

"Très bon SAV il m'a aidé à retrouver le modèle de ma cheminée sur une simple photo et à me fournir les pièces détachées dont j'avais besoin. Merci à la personne qui en a la charge. Agréable et professionnel."

"Il est dommage que sur le site il n'y est pas indiqué que Rigail ne change pas d'insert sur les anciennes cheminées existantes, cela éviterait des déplacements inutile. Ce post n'est pas une critique en soi juste un renseignement qui pourrait être utile à d'autre personne"

"Nous sommes ravis de notre visite aujourd’hui. Nous avons été super bien accueilli par Monsieur Coupet de très bons conseils. Merci à lui à bientôt."

"J’ai acheté un poêle à pellet par l’intermédiaire de mon plombier chauffagiste, au premier entretien, un témoin rouge cet allumé, rigail a été contacté, d'après eux, aucun problème ( soit disant un faux contact) Mets problème il y a ! Rigail ne veux pas venir faire un entretien, parce qu’ils ne l’ont pas installé eux-mêmes, mais ils l’ont vendu et pris leur bénéfice Je ne peux plus faire fonctionner ce poêle en mon absence, hors c'est le chauffage de toute la maison. Merci la société rigail ,nous pouvons leur faire confiance"

"Très bonne expérience ! Le carrelage de notre cuisine, entrée, couloir est superbe, grand carreau gris 60x60cm, et en plus les conseillers sur place à Boulogne sont au top. L.vdb"

"Nous avons refait nos deux salles de bain + carrelage de l ensemble de notre rez de chaussée. Les établissements Rigail ont été capables de nous conseiller et accompagner pendant tout le projet. Des conseils avisés en matière d esthétique, de qualité des produits, ou conseils pour faciliter le futur entretien des produits achetés. Ce n est pas la première fois que nous passons par eux et n avons jamais été déçus."

"Installation de notre poêle à bois qui s’est très bien passé, équipe de montage très agréable professionnelle et qualitative. Explications et mise en route du poêle par Jonathan de qualité. Rien à dire ! Nous recommandons à 100%"

"Pour la vente rien à dire! , les vendeurs ect très bien reçu... Par contre la suite... La livraison? Le livreur ne prends même pas la peine d'appeler, il n'est pas sur de livrer au bon endroit, mais pas grave il dépose le carrelage dans une rue derrière chez moi dans son jardin.., l'après-midi on appelle car toujours pas de nouvelle du carrelage , le livreur dit à mais si j'ai livré ! On ne trouve pas le carrelage aux alentours..Le livreur revient sur place et nous montre où est le carrelage ! Un scandale de livrer sans signature et sans donner de facture ! On aurait pu nous voler le carrelage sans jamais le revoir! Et pour eux c'était livré !. Bref..nous effectuons les travaux, ils nous manque du carrelage, erreur de notre part..nous retournons commander..1 semaine se délai parce que nous avons insister.., lundi pas de livraison arrivée, et aujourd'hui on appele, oui on a eu la livraison ce matin , mais faudra rappeler ce soir ou demain main car nous allons pas chercher dans la livraison ce matin pour 3 cartons... Franchement nous avons voulu choisir une entreprise spécial dans le carrelage pour avoir quelque chose de bien et je n'ai jamais ete autant déçue...quand on voit le sérieux pour la livraison du carrelage..."

"Cela fait 3 ans que nous avons fait confiance à cet établissement pour l'installation d'un feu à bois MAX BLANK (12000 euros avec la fumisterie). Depuis 2 mois dès qu'il pleut, il pleut dans mon salon.... L'eau de pluie coule le long du conduit du poêle car il ni a plus d'étanchéité sur le haut de la cheminée extérieure.... Délais de réparation, peut-être fin Août 2023.... Espérons qu'il ne pleuve pas de trop cet été.... Je confirme que pour vendre il sont fort par contre le S.A.V est inexistant.... Zéro...."

"Il ne faut pas que vous ayez un problème sur votre carrelage . C’est vrai à l’achat les vendeurs sont sympathiques rien à dire , bons conseils.... .Par contre , nous sommes très déçus car notre carrelage s’use prématurément et plus de son ni d’images pour l’après vente ...."

"Très bien reçu. Le hall d'expo est magnifique et bien garni, avec des produits de qualité. Le conseiller a été au top, il a bien pris le temps d'expliquer et de guider nos choix. Je recommande"

"cheminée installée mi-décembre. et la catastrophe le vent qui se prend dans le conduit et qui hurle dans la maison. je préviens donc l'entreprise rigail qui me répond nous n'avons personnes pour intervenir à cause des congés de Noël. je patiente début janvier pour une intervention mais qui au final et un simple constat pour m'entendre dire, c'est à cause de votre exposition donc trop de vent. donc il faut changer le chapeau de cheminée. Faisons cela par contre pour avoir ce fameux chapeau je dois en commander par quantité. (ce n'est problème mais cela le devient car nous le 7 février et toujours pas de nouvelles je suis mené en bateau. Je fais confiance à une entreprise local et voilà le résultat. je ne suis pas adepte des réseaux mais cela dépasse l entendement. donc méfiez vous des finitions et de la visite technique et surtout du SAV qui ne suit pas du tout. cette semaine j'engagerai un constat d'huissier et expertise judiciaire sans retour de leur part"

"3° fois que je me déplace pour exposer mon projet, et dernière fois... La première fois les vendeurs m'ont ignorée jusqu'à l'heure de la fermeture. La 2° le vendeur du rayon carrelage m'a expliqué qu'il fallait m'adresser à la marbrerie, que mon projet ne le concernait pas. Je vais à la marbrerie, la personne du bureau m'interrompt à chaque phrase, en me disant d'aller voir aux carrelages. OK je vais voir ailleurs. La réputation de cet établissement ne doit pas être basée sur l'accueil commercial..."

"Visite pour l'achat d'un poêle à bois. Bel accueil avec un vrai professionnel qui a répondu à nos questions. Il a pris le temps de nous expliquer. Je conseille cet établissement."

"Super déçu des meubles sanijura made in france: des doubles vasques avec de larges tiroirs dependants qui font qu'on ne peut être à deux devant notre meuble en me temps car on se dérange tt le temps, des poignées coupantes et trop peu profondes pour les ouvrir avec les doigts mouillés, nous les avons remplacées à nos frais, des vasques tordues qui frottent avec les tiroirs, les tirettes des bouchons de lavabos qui se tordent avec les fermetures des tiroirs et bloquent les bouchons ensuite en position fermée, ... tres mécontents de cette première expérience. Nous sommes très très déçus de ces plusieurs meubles achetés. Sinon très contente du carrelage une fois posé, après une erreur de commande et un suivi client pas terrible qui leur a fait demander deux fois les références que l'on prenait... alors qu'on n'était plus en magasin."

"Très beau choix de carrelage, de bons conseils et des prix très intéressants."

"Pour la première fois j’ai commandé au secteur marbrerie : délai annoncé 15j pour des pavés avec les joints, j’ai calé mes travaux en fonction : pavés arrivés une semaine en retard sans aucun appel (c’est encore moi qui ai dû relancé), surprise en arrivant les joints ne sont pas arrivés (un mois d’attente ... « on vous appelle, ça arrive demain ou après demain... », toujours rien à ce jour, aucun message). De plus des défauts d’incrustations et de teintes dans les pavés qui ne figurent pas sur le modèle exposé => un mètre carré à 50€ pour rien. On me propose de repasser avec les pavés car ils ont un doute et de recommander (avec le même délai ?). Pas professionnel du tout, à l’opposé du magasin qui lui a toujours répondu à mes attentes. ÉVITEZ LA MARBRERIE !!!"

"Entreprise à taille humaine, commercial à l'écoute du client et source de solution afin de réaliser notre projet. Nous sommes très content de notre cheminée, pose impeccable avec des ouvriers sympathiques. A recommander sans hésitation"

"Le hall d'expo est superbe, les produits sont de bonne qualité et les prix à la hauteur, voir abusifs sur certains articles. Mes parents ont trouvé le même carrelage dans un négoce de matériaux à même pas la moitié du prix et pour la pose d'un poêle de masse, c'est carrément 3 fois plus cher que la concurrence. Par contre ont y trouve de jolies pierres de taille à des prix corrects."

"1 mois après avoir fait réaliser un devis cheminée à mon domicile, je reste dans l'attente malgré deux relances. Il y a 15 jours le vendeur me laisse un message, pour m'annoncer que le devis n'est pas fait et que malheureusement pour moi il est à partir de 12h en vacances ! Résultat: les jours passent et toujours AUCUNE NOUVELLE ! Cela me laisse perplexe sur le sérieux de l'entreprise, si dès l’étape devis ils ne sont pas capables de me chiffrer le projet je n'imagine pas la pose .... Les années d'expériences annoncées ne sont pas ici une preuve de sérieux. Très déçue, une belle perte de temps !"